Kundeservice
Retur og bytte
Vil du angre på et kjøp eller bytte en vare? Her får du oversikt over angrerett, returprosess og tilbakebetaling.
Angrerett
Som forbruker har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Fristen regnes fra dagen du mottar varen. Du kan da gå fra kjøpet uten å oppgi noen grunn.
For å melde fra kan du fylle ut det standardiserte angrerettskjemaet, eller sende oss en tydelig melding på e-post.
Slik returnerer du
- Kontakt oss først på throsenberg92@gmail.com så vi kan registrere returen og hjelpe deg videre.
- Pakk varen forsvarlig så den ikke skades på veien tilbake.
- Send pakken til returadressen under.
Returadresse
Vaskebila AS
Nittedalsveien 428
1480 Slattum
Varens tilstand
Varen skal være ubrukt og i samme stand som da du mottok den. På enkelte produkter kan brutt forsegling redusere verdien, og dermed også beløpet du får tilbakebetalt.
Tilbakebetaling
Vi betaler tilbake innen 14 dager etter at vi har mottatt varen, eller etter at vi har mottatt melding om at du returnerer den. Pengene settes tilbake til samme betalingsmiddel som du brukte ved kjøpet.
Bytte
Ønsker du å bytte til et annet produkt eller en annen størrelse, ta kontakt med kundeservice på throsenberg92@gmail.com. Vi hjelper deg med å finne en god løsning.
Reklamasjon
Er det noe galt med varen du har mottatt, har du rett til å reklamere. Kontakt kundeservice, så ordner vi opp. Fullstendige vilkår finner du i kjøpsvilkårene.






