Personvernerklæring

Vaskebila AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom nettbutikken Goodstuff Norge. Vi er ansvarlige for at opplysningene dine behandles i tråd med personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR).

• Selger og behandlingsansvarlig: Vaskebila AS
• Organisasjonsnummer: 936 858 872
• Adresse: Nittedalsveien 428, 1480 Slattum
• E-post: throsenberg92@gmail.com
• Telefon: +47 45 03 42 83

Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss på opplysningene over.

Vi behandler de opplysningene som er nødvendige for at du skal kunne handle hos oss og for at vi skal kunne oppfylle våre forpliktelser. Dette omfatter blant annet:

• Navn og kontaktinformasjon (e-postadresse og telefonnummer)
• Leveringsadresse og fakturaadresse
• Ordrehistorikk og opplysninger om kjøpene dine
• Betalingsinformasjon, som håndteres og lagres av betalingsleverandøren – vi mottar kun bekreftelse på at betalingen er gjennomført
• Kontoinformasjon dersom du oppretter en brukerkonto, inkludert innloggingsopplysninger
• Samtykke til markedsføring og opplysninger knyttet til nyhetsbrevet vårt, dersom du har meldt deg på
• Henvendelser til kundeservice, for eksempel e-post og meldinger du sender oss

Vi behandler personopplysninger til følgende formål, og med følgende rettslige grunnlag:

• Oppfylle kjøpsavtalen med deg, herunder behandle og levere bestillinger og håndtere betaling, retur og reklamasjon. Rettslig grunnlag er oppfyllelse av avtalen.
• Yte kundeservice og svare på henvendelser. Rettslig grunnlag er oppfyllelse av avtalen eller vår berettigede interesse i å hjelpe deg som kunde.
• Oppfylle lovpålagte krav, særlig bokførings- og regnskapsplikt. Rettslig grunnlag er rettslig forpliktelse.
• Sende deg nyhetsbrev og markedsføring. Rettslig grunnlag er samtykket ditt, som du når som helst kan trekke tilbake.

For å kunne drive nettbutikken bruker vi enkelte leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne. Disse er databehandlere, og behandlingen er regulert i egne databehandleravtaler som sikrer at opplysningene dine kun brukes til avtalte formål.

• Shopify, som leverer den tekniske plattformen for nettbutikken og kassen, og som behandler ordre- og kundedata på våre vegne. Kassen ligger på kasse.goodstuffnorge.no.
• Betalingsleverandør, som håndterer selve betalingen i kassen på en sikker måte.
• Fraktselskap, som mottar navn og leveringsadresse for å kunne levere bestillingen til deg.

Vi utleverer kun de opplysningene som er nødvendige for det aktuelle formålet. Vi selger ikke personopplysningene dine til andre. Ut over dette utleverer vi opplysninger til offentlige myndigheter dersom vi er rettslig forpliktet til det.

Nettbutikken bruker informasjonskapsler for at nettstedet skal fungere, for å huske handlekurven din og for å forstå hvordan nettstedet brukes. Du kan selv styre bruken av informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren din. Merk at enkelte funksjoner, som handlekurv og innlogging, forutsetter at nødvendige informasjonskapsler er aktivert.

Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for. Opplysninger knyttet til kjøp oppbevares så lenge det er nødvendig av hensyn til kundeservice, retur og reklamasjon. Opplysninger som inngår i regnskapsmaterialet, oppbevares så lenge bokføringsloven krever det. Opplysninger vi behandler basert på samtykke, slettes når du trekker samtykket tilbake.

Du har flere rettigheter når vi behandler personopplysninger om deg. Du har rett til å:

• be om innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg
• be om at uriktige opplysninger blir rettet
• be om at opplysninger blir slettet, så langt vi ikke er pålagt å oppbevare dem
• be om at behandlingen begrenses
• få utlevert opplysningene dine i et maskinlesbart format (dataportabilitet)
• protestere mot behandling som skjer på grunnlag av en interesseavveining
• når som helst trekke tilbake et samtykke du har gitt, for eksempel til markedsføring

For å bruke rettighetene dine kan du kontakte oss på throsenberg92@gmail.com. Vi svarer på henvendelsen så raskt som mulig, og senest innen én måned.

Mener du at vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket, vil vi gjerne høre fra deg først, slik at vi kan rette opp i eventuelle feil. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, som er klageinstans for behandling av personopplysninger i Norge.

Har du spørsmål om personvern eller om denne erklæringen, kan du kontakte oss på throsenberg92@gmail.com eller +47 45 03 42 83.

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved endringer i tjenestene våre eller i regelverket. Den til enhver tid gjeldende versjonen er tilgjengelig på denne siden, og datoen for siste oppdatering står øverst. Du finner mer informasjon om kjøp i kjøpsvilkårene våre.